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工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法(國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、水利部、中國民用航空總局令第11號)
作者:   來源: 中華人民共和國中央人民政府  日期: 2021-01-29  人氣: 3743 

為建立公正、高效的招投標(biāo)投訴處理機制,規(guī)范招投標(biāo)活動,保護國家利益、社會公共利益和招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》,特制定《工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法》,現(xiàn)予以公布,自2004年8月1日起施行。

發(fā)展改革委主任  馬 凱    建設(shè)部部長  汪光燾     

鐵 道 部 部 長  劉志軍    交通部部長  張春賢     

信息產(chǎn)業(yè)部部長  王旭東    水利部部長  汪恕誠     

民 航 總 局 局 長  楊元元                   

二○○四年六月二十一日   



工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法


第一條 為保護國家利益、社會公共利益和招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,建立公平、高效的工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理機制,根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第六十五條規(guī)定,制定本辦法。

第二條 本辦法適用于工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動的投訴及其處理活動。

前款所稱招標(biāo)投標(biāo)活動,包括招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)以及簽訂合同等各階段。

第三條 投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的,有權(quán)依法向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。

前款所稱其他利害關(guān)系人是指投標(biāo)人以外的,與招標(biāo)項目或者招標(biāo)活動有直接和間接利益關(guān)系的法人、其他組織和個人。

第四條 各級發(fā)展改革、建設(shè)、水利、交通、鐵道、民航、信息產(chǎn)業(yè)(通信、電子)等招標(biāo)投標(biāo)活動行政監(jiān)督部門,依照《國務(wù)院辦公廳印發(fā)國務(wù)院有關(guān)部門實施招標(biāo)投標(biāo)活動行政監(jiān)督的職責(zé)分工的意見的通知》(國辦發(fā)〔2000〕34號)和地方各級人民政府規(guī)定的職責(zé)分工,受理投訴并依法做出處理決定。

對國家重大建設(shè)項目(含工業(yè)項目)招標(biāo)投標(biāo)活動的投訴,由國家發(fā)展改革委受理并依法做出處理決定。對國家重大建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動的投訴,有關(guān)行業(yè)行政監(jiān)督部門已經(jīng)受理的,應(yīng)當(dāng)通報國家發(fā)展改革委,國家發(fā)展改革委不再受理。

第五條 行政監(jiān)督部門處理投訴時,應(yīng)當(dāng)堅持公平、公正、高效原則,維護國家利益、社會公共利益和招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第六條 行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)確定本部門內(nèi)部負責(zé)受理投訴的機構(gòu)及其電話、傳真、電子信箱和通訊地址,并向社會公布。

第七條 投訴人投訴時,應(yīng)當(dāng)提交投訴書。投訴書應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;

(二)被投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;

(三)投訴事項的基本事實;

(四)相關(guān)請求及主張;

(五)有效線索和相關(guān)證明材料。

投訴人是法人的,投訴書必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章;其他組織或者個人投訴的,投訴書必須由其主要負責(zé)人或者投訴人本人簽字,并附有效身份證明復(fù)印件。

投訴書有關(guān)材料是外文的,投訴人應(yīng)當(dāng)同時提供其中文譯本。

第八條 投訴人不得以投訴為名排擠競爭對手,不得進行虛假、惡意投訴,阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動的正常進行。

第九條 投訴人應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害之日起10日內(nèi)提出書面投訴。

第十條 投訴人可以直接投訴,也可以委托代理人辦理投訴事務(wù)。代理人辦理投訴事務(wù)時,應(yīng)將授權(quán)委托書連同投訴書一并提交給行政監(jiān)督部門。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)委托代理權(quán)限和事項。

第十一條 行政監(jiān)督部門收到投訴書后,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進行審查,視情況分別做出以下處理決定:

(一)不符合投訴處理條件的,決定不予受理,并將不予受理的理由書面告知投訴人;

(二)對符合投訴處理條件,但不屬于本部門受理的投訴,書面告知投訴人向其他行政監(jiān)督部門提出投訴;

對于符合投訴處理條件并決定受理的,收到投訴書之日即為正式受理。

第十二條 有下列情形之一的投訴,不予受理:

(一)投訴人不是所投訴招標(biāo)投標(biāo)活動的參與者,或者與投訴項目無任何利害關(guān)系;

(二)投訴事項不具體,且未提供有效線索,難以查證的;

(三)投訴書未署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯(lián)系方式的;以法人名義投訴的,投訴書未經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章的;

(四)超過投訴時效的;

(五)已經(jīng)作出處理決定,并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的;

(六)投訴事項已進入行政復(fù)議或者行政訴訟程序的。

第十三條 行政監(jiān)督部門負責(zé)投訴處理的工作人員,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)主動回避:

(一)近親屬是被投訴人、投訴人,或者是被投訴人、投訴人的主要負責(zé)人;

(二)在近3年內(nèi)本人曾經(jīng)在被投訴人單位擔(dān)任高級管理職務(wù);

(三)與被投訴人、投訴人有其他利害關(guān)系,可能影響對投訴事項公正處理的。

第十四條 行政監(jiān)督部門受理投訴后,應(yīng)當(dāng)調(diào)取、查閱有關(guān)文件,調(diào)查、核實有關(guān)情況。

對情況復(fù)雜、涉及面廣的重大投訴事項,有權(quán)受理投訴的行政監(jiān)督部門可以會同其他有關(guān)的行政監(jiān)督部門進行聯(lián)合調(diào)查,共同研究后由受理部門做出處理決定。

第十五條 行政監(jiān)督部門調(diào)查取證時,應(yīng)當(dāng)由2名以上行政執(zhí)法人員進行,并做筆錄,交被調(diào)查人簽字確認。

第十六條 在投訴處理過程中,行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)聽取被投訴人的陳述和申辯,必要時可通知投訴人和被投訴人進行質(zhì)證。

第十七條 行政監(jiān)督部門負責(zé)處理投訴的人員應(yīng)當(dāng)嚴格遵守保密規(guī)定,對于在投訴處理過程中所接觸到的國家秘密、商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)予以保密,也不得將投訴事項透露給與投訴無關(guān)的其他單位和個人。

第十八條 對行政監(jiān)督部門依法進行的調(diào)查,投訴人、被投訴人以及評標(biāo)委員會成員等與投訴事項有關(guān)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以配合,如實提供有關(guān)資料及情況,不得拒絕、隱匿或者偽報。

第十九條 投訴處理決定做出前,投訴人要求撤回投訴的,應(yīng)當(dāng)以書面形式提出并說明理由,由行政監(jiān)督部門視以下情況,決定是否準予撤回:

(一)已經(jīng)查實有明顯違法行為的,應(yīng)當(dāng)不準撤回,并繼續(xù)調(diào)查直至做出處理決定;

(二)撤回投訴不損害國家利益、社會公共利益或者其他當(dāng)事人合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)準予撤回,投訴處理過程終止。投訴人不得以同一事實和理由再提出投訴。

第二十條 行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查和取證情況,對投訴事項進行審查,按照下列規(guī)定做出處理決定:

(一)投訴缺乏事實根據(jù)或者法律依據(jù)的,駁回投訴;

(二)投訴情況屬實,招標(biāo)投標(biāo)活動確實存在違法行為的,依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其他有關(guān)法規(guī)、規(guī)章做出處罰。

第二十一條 負責(zé)受理投訴的行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起30日內(nèi),對投訴事項做出處理決定,并以書面形式通知投訴人、被投訴人和其他與投訴處理結(jié)果有關(guān)的當(dāng)事人。

情況復(fù)雜,不能在規(guī)定期限內(nèi)做出處理決定的,經(jīng)本部門負責(zé)人批準,可以適當(dāng)延長,并告知投訴人和被投訴人。

第二十二條 投訴處理決定應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:

(一)投訴人和被投訴人的名稱、住址;

(二)投訴人的投訴事項及主張;

(三)被投訴人的答辯及請求;

(四)調(diào)查認定的基本事實;

(五)行政監(jiān)督部門的處理意見及依據(jù)。

第二十三條 行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)建立投訴處理檔案,并做好保存和管理工作,接受有關(guān)方面的監(jiān)督檢查。

第二十四條 行政監(jiān)督部門在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)被投訴人單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員有違法、違規(guī)或者違紀行為的,應(yīng)當(dāng)建議其行政主管機關(guān)、紀檢監(jiān)察部門給予處分;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)處理。

對招標(biāo)代理機構(gòu)有違法行為,且情節(jié)嚴重的,依法暫停直至取消招標(biāo)代理資格。

第二十五條 當(dāng)事人對行政監(jiān)督部門的投訴處理決定不服或者行政監(jiān)督部門逾期未做處理的,可以依法申請行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。

第二十六條 投訴人故意捏造事實、偽造證明材料的,屬于虛假惡意投訴,由行政監(jiān)督部門駁回投訴,并給予警告;情節(jié)嚴重的,可以并處1萬元以下罰款。

第二十七條 行政監(jiān)督部門工作人員在處理投訴過程中徇私舞弊、濫用職權(quán)或者玩忽職守,對投訴人打擊報復(fù)的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條 行政監(jiān)督部門在處理投訴過程中,不得向投訴人和被投訴人收取任何費用。

第二十九條 對于性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的投訴事項,行政監(jiān)督部門可以將投訴處理結(jié)果在有關(guān)媒體上公布,接受輿論和公眾監(jiān)督。

第三十條 本辦法由國家發(fā)展改革委會同國務(wù)院有關(guān)部門解釋。

第三十一條 本辦法自2004年8月1日起施行。
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